Podmienky, pravidlá a zásady ochrany súkromia
Podmienky rezervácie a pobytu:
Rezervácia a ubytovanie:
- Všetky rezervácie podliehajú dostupnosti.
- Osoba, ktorá vykonáva rezerváciu, musí byť staršia ako 21 rokov.
- Rezervácia je potvrdená až po prijatí úplnej platby alebo požadovanej zálohovej platby.
Platobné podmienky:
- Úplná platba alebo špecifikovaná záloha je potrebná na potvrdenie rezervácie.
- Akceptované spôsoby platby zahŕňajú platobné karty, bankové prevody alebo kryptomeny (ak sú dostupné).
- Rezervácia nie je zabezpečená, pokiaľ nie je prijatá úplná platba.
Storno podmienky:
- Storno podmienky sa líšia podľa vybraného typu ceny za ubytovanie.
- Nevratné ceny za izbu sú nenávratné a nemenné.
- Flexibilné storno podmienky môžu zahŕňať poplatky za zrušenie, ktoré sú podrobne uvedené v pravidlách storna.
Check-in a check-out:
- Štandardný check-in je od 15:00 do 21:00.
- Skorší alebo neskorší check-in a neskorší check-out závisia od dostupnosti a predchádzajúceho potvrdenia. Môže byť účtovaný poplatok.
- Hostia musia informovať zariadenie aspoň 1 hodinu vopred o plánovanom čase príchodu, alebo byť pripravení čakať 15 až 60 minút na začiatok check-in procedúry.
- Check-out je do 10:00 ráno.
Deti a lôžka:
- Deti všetkých vekových kategórií sú vítané.
- Pri rezervácii prosím uveďte počet detí v skupine a ich vek, aby sa zabezpečili správne ceny a obsadenosť.
Fajčenie:
- Fajčenie nie je povolené.
- K dispozícii sú reštaurácie, kde je fajčenie povolené.
Podujatia a návštevy:
- Párty, podujatia a stretnutia sú prísne zakázané.
- Návštevy neidentifikovaných osôb nie sú povolené.
Účel použitia:
- Apartmán je poskytovaný výhradne na účely ubytovania pre ubytované osoby.
- Akákoľvek audiovizuálna produkcia, ktorá nemá súkromný charakter, vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas zariadenia a môže podliehať poplatku. Publikovanie na sociálnych sieťach sa nepovažuje za súkromné.
Tiché hodiny:
- Hostia sú povinní dodržiavať ticho v čase od 22:00 do 07:00.
Domáce zvieratá:
- Domáce zvieratá nie sú povolené.
Jurisdikcia:
- Slovenská republika.
Požiadavky na check-in:
- Pri check-in je potrebné predložiť doklad totožnosti s fotografiou.
- Je potrebné poskytnúť platobnú kartu na zálohovú blokáciu vo výške 200 EUR. Pri dlhodobých pobytoch môže byť požadovaná vyššia suma.
- Platobná karta musí byť fyzická; karty vo forme fotografií alebo mobilných aplikácií nie sú akceptované.
Rezerváciou hostia potvrdzujú súhlas s týmito podmienkami. Odporúčame si ich pred rezerváciou dôkladne preštudovať.
Platobné podmienky:
Zálohová platba:
- Pri rezerváciách s nevratnými cenami sa vyžaduje 100 % platba vopred.
- Pri flexibilných storno podmienkach sa vyžaduje 20 % záloha na zabezpečenie rezervácie.
- Záloha 20 % zabezpečí rezerváciu od prijatia platby až do 15 dní pred dátumom check-in.
- Na zabezpečenie rezervácií od 14 dní pred check-in až do check-in je potrebné uhradiť 100 % ceny.
Akceptované spôsoby platby:
- Štandardné platby môžu byť realizované kreditnou kartou cez rezervačný systém na tejto webovej stránke poskytovaný spoločnosťou Stripe.
- Bankové prevody alebo platby v kryptomenách sú dostupné po predchádzajúcom potvrdení.
Lehota splatnosti:
- Lehota splatnosti závisí od vybraného typu ceny a storno podmienok.
- Pre nevratné ceny sa vyžaduje 100 % platba vopred.
- Pri flexibilných storno podmienkach sa 20 % záloha vyžaduje 15 dní pred dátumom check-in. Celých 100 % ceny musí byť uhradených od 14 dní pred check-in.
Potvrdenie rezervácie:
- Potvrdenie rezervácie je poslané prostredníctvom rezervačnej platformy alebo z našej oficiálnej e-mailovej adresy.
Storno podmienky:
Nevratné rezervácie:
- Pri nevratných cenách je potrebná 100 % platba vopred.
- Zrušenie, zmena alebo neuskutočnenie pobytu vedie k poplatku vo výške celej sumy rezervácie.
Flexibilné storno podmienky:
- Pri flexibilných podmienkach sa vyžaduje 20 % platba vopred, pričom zvyšných 80 % je splatných 15 dní pred príchodom.
- Zrušenie rezervácie v tomto období vedie k poplatku vo výške celej sumy.
No-shows:
- Poplatok za neuskutočnenie pobytu predstavuje 100 % sumy rezervácie.
Pokyny na lokalitu:
- Letisko Schwechat, Viedeň (VIE): 48 km (45-minútová jazda).
Kontaktné údaje: Kontaktujte nás cez uvedené telefónne číslo, WhatsApp alebo e-mail. Preferujeme telefonické komunikácie.
Osobitné pokyny:
- Check-in prebieha osobne, bez recepcie.
- Expresný check-in (do 15 minút) alebo štandardný check-in (15–60 minút) sú bezplatné.